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Die Pandemie habe gezeigt, dass die Beratung online oder am Telefon auch gut funktioniere und die Kunden das gut annehmen. Dieser Trend zieht sich durch die gesamte Finanzbranche: Erst im April hatte die Deutsche Bank bekannt gegeben, dass die Filiale Opladen auf ihrer Streichliste steht. Bereits 2017 hat die Sparkasse sechs Filialen bei uns in der Stadt geschlossen. Einer aktuellen Studie der Wirtschaftsberatung PwC zufolge ist davon auszugehen, dass bis zum Jahr 2023 bis zu 40 Prozent der Geschäftsstellen von Banken und Sparkassen vor dem Aus stehen.
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