Ehrung Patientenfürsprecher
Sie haben ein offenes Ohr für Patienten und nehmen Lob und Kritik entgegen – die Patientenfürsprecher am Klinikum in Schlebusch. Am Sonntag will das Krankenhaus seine neun Ehrenamtler im Rahmen des bundesweiten Aktionstags „Tag des Patienten“ ehren.
Veröffentlicht: Samstag, 25.01.2020 07:39
Das Team stellt sich zwischen 10 und 16 Uhr in der Eingangshalle vor. Die Patientenfürsprecher gehen montags bis freitags von Zimmer zu Zimmer und hören sich an, was die Patienten zu sagen haben. Oft geht es um Kritik, die Patienten lieber anonym loswerden wollen. Diese Form von unabhängigem Feedback ist dem Klinikum nach eigener Aussage sehr wichtig. Patientenfürsprecher sind in NRW Gesetz. Das Klinikum hofft, dass künftig noch mehr freiwillige Helfer das Team unterstützen.