Sparkasse will noch stärker auf Kundenkontakt setzen
Veröffentlicht: Freitag, 15.02.2019 13:48
Zufrieden, aber nicht euphorisch – mit diesen Worten hat der Leverkusener Sparkassen-Chef Rainer Schwarz das Geschäftsjahr 2018 kommentiert.
Aktuell hat die Sparkasse rund 105.000 Privatkunden, seit Jahren steige diese Zahl. In allen wichtigen Bereichen ist die Entwicklung positiv, so Schwarz weiter. Die Höhe der neuausgegebenen Kredite sei noch mal gestiegen, der Gewinn liege mit rund drei Millionen Euro noch mal leicht über dem Vorjahresergebnis.
In Zukunft will die Sparkasse Leverkusen noch stärker auf persönliche Beratung setzen und zwar sowohl in Online-Chats als auch im klassischen direkten Kundenkontakt. Mit dieser Strategie will sich die Sparkasse auch langfristig gegen reine Online-Banken behaupten.
