Stadt wird bürgerfreundlicher
Der Kontakt zur Stadtverwaltung soll einfacher werden. Ab sofort ist das Bürgerbüro länger telefonisch erreichbar. Und zwar montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr. Am Telefon erwartet Bürger keine Computerstimme, sondern „echte“ Stadtmitarbeiter.
Veröffentlicht: Dienstag, 12.04.2022 03:15
Die Ausweitung der telefonischen Erreichbarkeit dürfte viele Bürger freuen. Wird ein vor Ort Termin benötigt, wird die Sache allerdings komplizierter. Am Telefon kann die Stadt nicht direkt einen Termin ausmachen, noch fehlt die entsprechende Software. Deshalb werden Bürger mit einem Terminwunsch im Nachgang von der Stadt mit Terminvorschlägen zurückgerufen. Ab sofort können Bürger unter der Telefonnummer 0214/406-3313 montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 16 Uhr persönlich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sprechen und dem Bürgerbüro ihr Anliegen schildern. Es können aber auch weiterhin direkt Termine über das städtische Online-Buchungssystem unter https://tevisonline.leverkusen.de vereinbart werden.
Einfacher ist es bei der Zulassungsstelle in Opladen: Die Stadt weist nochmal daraufhin, dass Bürger ihr Fahrzeug ohne Termin anmelden können, über den Hausbriefkasten am Verwaltunsgebäude.