Weniger Zugausfälle und Verspätungen
Züge in Leverkusen waren im vergangenen Jahr weniger häufig verspätet – das geht aus dem Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr hervor. Untersucht wurden beispielsweise Bereiche wie Pünktlichkeit, Zugausfälle und der Zustand der Züge.
Veröffentlicht: Montag, 29.03.2021 08:18
Auf allen Strecken des National Express durften sich Fahrgäste im vergangenen Jahr über pünktlichere Züge freuen. Besonders der Regional Express 5 war in über einem Drittel der Fälle näher am vorgegebenen Fahrplan. Zugausfälle gab es generell etwas weniger. Diese Punkte spiegeln sich auch in der Fahrgast-Zufriedenheit wieder: National Express klettert auf Platz zwei im verbundsweiten Ranking. In Sachen Fahrgastinformation im Störungsfall, Sauberkeit und Sicherheitsempfinden sichert sich das Unternehmen sogar den ersten Platz. Luft nach oben sei aber noch bei der Innenreinigung der Fahrzeuge, so der Geschäftsführer von National Express.