Entlastung im Bürgerbüro der Stadt soll kommen
Veröffentlicht: Montag, 30.11.2020 06:51
Mitarbeiter im Bürgerbüro bearbeiten teilweise mehr als 200 Termine am Tag. Einzelne Hörer melden uns, dass es aktuell schwer sei, Termine zu vereinbaren. Nach Angaben der Stadt gibt es aber aktuell keinen Anstieg bei den Beschwerden. Ab Anfang Dezember soll sich einiges im Bürgerbüro ändern. Fünf Vollzeitstellen werden besetzt.
Sobald die neuen Mitarbeiter eingearbeitet sind, soll es auch mehr Terminkapazitäten geben. Im Moment gibt es immer wieder Personalausfälle. Zum Beispiel, weil Mitarbeiter leichte Erkältungssymptome haben, dann aber direkt zu Hause bleiben müssen und ausfallen. In Einzelfällen müssen Stadtmitarbeiter auch in Quarantäne, weil es positive Corona-Fälle in der Schule oder Kita ihrer Kinder gab. Digitale Lösungen für das Ummelden gibt es gerade noch nicht. Der Adressaufkleber muss mit einem Siegel versehen werden. Wer sich ummeldet, muss vor Ort erscheinen.
